Dịch vụ vcc của vnpt

Bảng giá dịch vụ VCC VNPT Cloud Liên hệ Centertổng hợp giá (bao hàm VAT) các gói cướctổng đài chăm sóc khách hàng nhiều kênh. Hợp độc nhất vô nhị những kênh liên hệ cùng âu yếm khách hàng của người sử dụng vào trong 1 khối hệ thống độc nhất bên trên nền tảng điện toán thù đám mây. VCC áp dụng căn nguyên technology WebRTC vị Google cải tiến và phát triển.Giải pháp thoại Frafos, Gateway, đáp ứng số lượng cuộc Hotline đồng thời to, bên trên các đại lý tận dụng buổi tối nhiều nuốm bạo gan hạ tầng mạng viễn thông của VNPT.

Bạn đang xem: Dịch vụ vcc của vnpt

Bảng giá chỉ hình thức VCC VNPT Cloud Contact Center

Bảng giá bán những dịch vụ theo gói VCC VNPT Cloud Liên hệ Center. Bao gồm:

1. Cước khởi tạo: 500.000đ/doanh nghiệp

2. Cước mướn bao: 299.000đ/hotline/tháng

3. Cước thoại (nội mạng, không tính mạng, nội bộ với cước thừa nhận cuộc điện thoại tư vấn vào).

4. Cước tin nhắn

*

*

*

Một số chú ý Lúc ĐK dịch vụ VCC VNPT Cloud Liên hệ Center

- Bảng giá chỉ cước bên trên sẽ bao gồm VAT cùng không bao gồm:

Cước tích phù hợp VCC với các ứng dụng bây chừ của khách hàng.

Cước mở rộng file tàng trữ thu thanh cuộc điện thoại tư vấn.

Cước bổ sung thời gian tàng trữ tài liệu bên trên hệ thông.

Các hình thức dịch vụ bổ sung cập nhật khác gây ra theo những hiểu biết của doanh nghiệp.

-Mức cước bên trên phía trên chỉ áp dụng mang đến trường đúng theo áp dụng số thuê bao di động trả sau VinaPhone làm cho số Điện thoại tư vấn. Chưa bao hàm những trường hòa hợp thực hiện thuê bao cố định và thắt chặt, đầu số 1800/1900 có tác dụng đường dây nóng hoặc cước giá tiền số đẹp mắt (trường hợp có),… Cước cho các trường phù hợp này đang vận dụng theo các chính sách những các dịch vụ hiện tại hành.

-Số Hotline quý khách hàng có thể gạn lọc số di động VinaPhone, số thắt chặt và cố định (IMS SIPhường Trunk), số 1800xxxx, 1900xxxx của VNPT.

-Đối cùng với ngôi trường vừa lòng Hotline là số cố định, 1800xxxx, 1900xxxx: hệ thống hiện nay chỉ cho phép dìm cuộc Call vào, ko Điện thoại tư vấn ra. Số thay định/1800xxxx/1900xxxx đã định tuyến đường cho hệ thống VCC. Khách sản phẩm nên thực hiện thêm một số Hotline là số thuê bao di động cầm tay VinaPhone liên kết VCC, câu hỏi Gọi với nhắn tin ra tự tổng đài đã triển khai qua số Hotline VCC.

- Đối với trường đúng theo các user/lắp thêm lẻ là số mướn bao di động cầm tay mạng doanh nghiệp lớn khác hoặc số thắt chặt và cố định VNPT: Chỉ thừa nhận cuộc gọi vào, chưa được cho phép Gọi ra qua Hotline.

Xem thêm: Cách Xử Lý Điện Thoại Rơi Xuống Nước, Cách Xử Lý Nhanh Khi Điện Thoại Rơi Xuống Nước

- Cước thoại tính theo bloông xã 6s+1. Trong đó cước 6 giây đầu = Cước 1 phút/ (chia) 60 *(nhân) 6; Cước các giây (s) tiếp theo sau = Cước 1 phút/ (chia) 60.

- Hiệu lực của dịch vụ: Dịch vụ bao gồm hiệu lực thực thi hiện hành tức thì trên thời điểm đăng ký/ đổi khác thông tin/ diệt.

- Hạn nấc áp dụng gói cước theo đối tượng người sử dụng được xem theo tháng dương lịch.

- Hiệu lực gói cước (bao hàm cả cước thuê bao, cước thoại với cước nhắn tin):

Đăng cam kết gói cước trước thời điểm ngày 16 của tháng: đóng góp 100% giá chỉ gói.Đăng ký từ thời điểm ngày 16 của mon trngơi nghỉ đi: đóng 1/2 giá gói. Hủy dịch vụ: đóng góp 100% cước thuê bao.Không được diệt hình thức dịch vụ rồi ĐK lại các dịch vụ vào thuộc 1 mon dương lịch.

- Chưa chất nhận được Gọi ra quốc tế qua Hotline. Các user/máy lẻ gọi ra quốc tế theo nguyên tắc thường thì với tính cước mang đến số thuê bao hotline theo cách thức hiện hành.

- Trường hòa hợp user roaming thế giới nhấn cuộc gọi: tính phí roaming theo luật hiện hành của những nhà mạng di động.

- Khách hàng được phép ĐK những gói cước nội mạng/nước ngoài mạng trong một mon. Cùng một gói cước quý khách được ĐK những lần trong một mon.

- Tổng số phút thoại của những gói cước được cộng dồn tuy vậy chỉ được thực hiện trong thời điểm tháng. Nếu ko áp dụng hết trong tháng sẽ không còn được cùng dồn mang lại tháng sau.

Xem thêm: Cây Xoài Keo Trồng Ở Đâu - Kỹ Thuật Trồng Xoài Keo Năng Suất Nhất Cho Bà Con

- Shortcode áp dụng đầu số 159 nhằm knhị báo định tuyến đường cuộc hotline. Knhì báo miễn cước hotline với nhắn tin cho đầu số từ 1591 mang lại 1598 (1590 cần sử dụng làm cho prefix đến CDR cước nội bộ tính đến hotline).

Trên đây là giá cước hình thức dịch vụ Tổng đài ảo VCC VNPT Cloud Contact Center. Một dịch vụ tương đối là đặc trưng cho các công ty công ty lớn ngày nay. Vừa tiết kiệm được chi phí với sử dụng hình thức dịch vụ tốt nhất có thể, chúng ta hãy lựa chọn cho doanh nghiệp bản thân gói cước phù hợp nhé!


Chuyên mục: Kiến thức